DoNews1月2日讯息，据读特新闻报谈，“连踩刹车毫无反应，改为R档（倒车挡）也莫得反应，立时拉手刹www.xxxx.com，撞上了行驶的摩托车和良马，弹归来又撞了一下良马，终末车子才停驻来。”宝骏悦也2023款智驾版车主郭女士（假名）在2024年12月31日，遇到了刹车失灵的惊魂时刻。与她在并吞天阅历“刹车惊魂”的还有130余位驾驶相同车型的车主。

多名车主在摄取读特新闻记者采访时见知，4S店反馈问题在EBS刹车助力系统，称“升级、刷新系统就好了”，莫得得回宝骏汽车的官方说明。2025年1月2日，宝骏汽车方面向读特新闻阐明了事件真是性。

公司客服东谈主员暗意：“我司已监测到该问题，属于悦也车型小批量低概率故障，时候部门在加紧制定照看决议。”目下，4S店提议向关连车主提供1000元补偿，车主则但愿退车。

2024年12月31日，黄女士（假名）像日常一样送孩子上学。“男儿下车后，我挂挡，迟滞刹车，车子约略时速在7km/h，推敲到学校隔壁车况复杂，我念念踩一脚刹车，即是在这个期间发现车子制动失效的。”黄女士告诉读特新闻记者，发现刹车失灵后，她就慌了，一边猛踩刹车，一边在念念撞别的车也曾撞花圃，终末不知谈是哪一脚刹车灵验，车子停住了。

随后，黄女士筹商了保障拖车。今日，她在车友群提及这个情况时，许多车主反应跟她有相同的遇到。这些车主开垦了群组。目下群里已有130余位驾驶相同车型，在并吞天遇到相同问题的车主。

郭女士在2024年12月31日下昼4时许遇到“刹车失灵”的情况。那时她开在一条小径上。因为连踩刹车、拉手刹等操作莫得反应，她的车先是撞上了行驶的摩托车，又再撞到了一辆正在泊车的良马www.xxxx.com，才停了下来。摩托车上两东谈主被撞倒在地，送医和解后，目下无大碍。“短短几秒，仿佛阅历了好几个世纪，我目下闭上眼睛齐是撞上的阿谁短暂。”郭女士说。

读特新闻记者从郭女士提供的群组聊天纪录截图中看到，有车主2024年12月31日上昼用车莫得问题，下昼开车遇到了“刹车失灵”，还有车主反馈2025年1月1日遇到了关连问题。

在郭女士和黄女士提供的截图中，读特新闻记者看到，遇到“刹车失灵”的车主容貌盘上出现了一个黄色小乌龟（标明能源受限）的故障灯。

郭女士告诉读特新闻记者，在撞到东谈主后，2024年12月31日她曾接到客服电话，称“公司监测到小部分车辆可能出现故障灯点亮的花样”况且见知她，其车辆在监测规模内，建议暂时不要使用车辆。今日，郭女士研究4S店故障原因，使命主谈主员直到1月2日上昼才告诉她问题出在EBS刹车助力系统。

黄女士也接到当地4S店使命主谈主员的讲演。“他们告诉我刷新一下EBS系统就好了，再给我提供1000元礼包和每年一次的免费转折。”黄女士暗意她不原意这一处理神志。“事发于今，除了4S店使命主谈主员筹商过，官方莫得对此事有任何说明，究竟是什么原因酿成刹车助力系统失灵，具体是什么问题，咱们齐不知谈。”黄女士说，目下车还停在4S店，车主们的诉求是退车。

“出过这个事情后，心过剩悸，不敢再开，哪怕修好，也有心思暗影。”郭女士以为“这不是给若干钱的问题”。

凭据公开贵府，宝骏悦亦然上汽通用五菱旗劣品牌，是袖珍纯电SUV车型，于2023年5月上市。其中，2023款智驾版搭载了公司与卓驭科技（原大疆车载）互助研发的智能驾驶系统——灵眸智驾2.0Max系统。

1月2日，读特新闻先后筹商五菱汽车、宝骏汽车和卓驭科技了解关连情况。五菱汽车的客服东谈主员承认部分宝骏悦也车主遇到了“刹车失灵”故障，目下厂商反馈是软件问题，通过刷新、升级系统就能照看。关于抵偿额度和后续照看决议，该使命主谈主员暗意，“具体用度是凭据不同城市的圭臬定的，车主退车的诉求咱们只可先进行登记并朝上反馈。”

宝骏汽车的使命主谈主员暗意：“我司已监测到该问题，属于悦也车型小批量低概率故障，时候部门已在加紧制定照看决议。”当记者追问故障具体原因，该使命主谈主员暗意，“车辆是在4S店检测的，具体问题不错跟4S店东谈主员疏通。”关于智驾系统关连问题，该使命主谈主员说“无法查询”。

适度发稿www.xxxx.com，卓驭科技方面未就此事恢复读特新闻记者问询。